Contact Us
Frequently Asked Questions
Apa saja jenis peralatan yang bisa disewa di Total Rental?
Kami menyediakan berbagai peralatan multimedia dan elektronik, termasuk: LED screen, standing TV, digital signage, sound system, lighting, laptop, iPad, hingga perangkat touch screen untuk kebutuhan event, seminar, pameran, dan lainnya.
Apakah bisa menyewa untuk kebutuhan pribadi atau hanya event besar?
Tentu bisa. Kami melayani kebutuhan sewa baik untuk acara besar seperti konser dan pameran, maupun untuk kebutuhan pribadi seperti presentasi, meeting, atau event skala kecil.
Berapa lama durasi sewa yang tersedia?
Durasi sewa sangat fleksibel. Anda bisa menyewa peralatan dalam jangka pendek (harian) maupun jangka panjang (mingguan hingga bulanan), sesuai kebutuhan acara Anda.
Apakah Total Rental menyediakan jasa instalasi dan teknisi di lokasi acara?
Ya, kami menyediakan jasa instalasi, setup, dan teknisi di lokasi untuk memastikan semua peralatan berfungsi optimal selama acara berlangsung.
Apakah bisa survei lokasi terlebih dahulu sebelum acara?
Bisa. Kami dapat melakukan survei lokasi untuk memastikan kebutuhan teknis sesuai dan memberi rekomendasi perangkat yang tepat.
Berapa lama minimal pemesanan sebelum hari acara?
Untuk memastikan ketersediaan alat dan kelancaran proses, kami menyarankan melakukan pemesanan minimal 5–7 hari sebelum tanggal penggunaan. Namun, kami juga siap membantu kebutuhan mendadak jika alat tersedia.
Apakah biaya sewa sudah termasuk pengantaran dan pengambilan barang?
Biaya pengantaran dan pengambilan gratis selama masih di dalam area Jabodetabek. Namun, di luar area tersebut biaya akan disesuaikan dengan lokasi dan jenis perangkat yang disewa. Semua informasi akan dicantumkan secara transparan dalam penawaran harga kami.
Apakah ada garansi jika alat rusak atau tidak berfungsi saat digunakan?
Ya, kami menjamin kualitas dan performa alat. Jika terjadi kendala teknis, tim kami siap memberikan bantuan langsung atau mengganti unit secepat mungkin.
Apakah saya bisa request alat tertentu yang tidak ada di katalog?
Tentu saja. Anda bisa menghubungi kami untuk request alat tertentu, dan kami akan bantu carikan solusinya melalui mitra kami atau opsi alternatif yang tersedia.
Bagaimana cara memesan dan mengonfirmasi sewa di Total Rental?
Anda bisa menghubungi kami melalui WhatsApp, email, atau form pemesanan di website. Tim kami akan mengirimkan penawaran lengkap, termasuk spesifikasi alat, harga, dan ketentuan sewa. Setelah konfirmasi, proses akan langsung kami tindak lanjuti.
Masih memiliki pertanyaan?
Jika anda tidak dapat menemukan jawaban atas pertanyaan yang terdapat pada FAQ kami, anda dapat menghubungi kami.
Cara terbaik untuk mendapatkan jawaban tercepat.
Kami selalu senang untuk membantu anda.