Frequently Asked Questions
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan rental kami
Bagaimana cara melakukan pemesanan rental?
Anda dapat melakukan pemesanan melalui website kami, telepon atau WhatsApp. Tim kami akan membantu memilih peralatan yang sesuai dengan kebutuhan acara Anda dan memberikan penawaran harga terbaik.
Berapa lama minimal periode rental?
Kami menyediakan layanan rental yang fleksibel sesuai kebutuhan acara Anda. Umumnya, durasi minimal penyewaan adalah 1 hari (per event). Untuk kebutuhan jangka panjang atau multi-hari, kami juga menyediakan penawaran khusus yang dapat disesuaikan.
Apakah ada layanan pengiriman dan setup?
Ya, kami menyediakan layanan pengiriman, instalasi (setup), hingga pembongkaran (breakdown) oleh tim profesional kami. Hal ini untuk memastikan seluruh peralatan terpasang dengan aman dan siap digunakan sesuai kebutuhan acara Anda.
Bagaimana jika ada kerusakan pada peralatan selama Rental?
Kami selalu memastikan setiap peralatan dalam kondisi terbaik sebelum dikirim. Namun, jika terjadi kendala atau kerusakan saat penggunaan, tim kami siap membantu penanganan secepat mungkin.
Untuk detail tanggung jawab dan ketentuan, akan dijelaskan lebih lanjut saat proses pemesanan.
Apakah tersedia dukungan teknis selama acara?
Ya, kami menyediakan dukungan teknis (technical support) selama acara berlangsung, terutama untuk peralatan seperti sound system, LED screen, dan perangkat lainnya.
Tim kami akan memastikan semua berjalan lancar tanpa kendala teknis.
Bagaimana sistem pembayaran rental?
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank sesuai dengan invoice yang diberikan.
Umumnya, kami menerapkan sistem:
- DP (Down Payment) sebagai tanda jadi pemesanan
- Pelunasan sebelum atau setelah acara (sesuai kesepakatan)
Kami juga terbuka untuk diskusi terkait sistem pembayaran yang paling nyaman untuk Anda.
Alur Pemesanan Rental
Langkah-Langkah Pemesanan
Konsultasi
Pilih Perlengkapan yang kamu butuhkan, dan diskusikan dengan Tim kami.
Penyesuaian Paket
Kami menyesuaikan paket sewa sesuai dengan acara Anda.
Konfirmasi & Pembayaran
Proses transaksi mudah dengan konfirmasi yang jelas.
Pengiriman & Pemasangan
Tim kami mengirimkan dan memasang peralatan di lokasi.
Siap Bekerja Sama dengan Kami?
Hubungi kami sekarang untuk konsultasi gratis dan dapatkan penawaran terbaik untuk kebutuhan rental peralatan event Anda.